Problématique

Résultats visés

Objectifs du programme

Horaire des formations

Frais d’inscription et subvention

Description du programme

Informations additionnelles sur le programme

Modalités d’inscription

Problématique

Les cliniques de denturologie seront très affectées par la Covid 19. Ainsi :

• Il faut prévoir une forte baisse du chiffre d’affaires des denturologistes. Il en découlera probablement des abolitions de postes et des fermetures de clinique de denturologie. 

• Cette baisse du chiffre d’affaire sera causée par 2 facteurs.

1. Une baisse anticipée du nombre de patients qui accepteront de consulter leur denturologiste pour renouveler leurs prothèses dentaires. Il faut savoir qu’une forte proportion des porteurs de prothèses dentaires est âgée de plus de 70 ans et font donc partie des personnes les plus à risque lorsqu’elles contractent la Covid 19. Tant qu’il n’y aura pas de vaccin contre la Covid 19,  ces patients seront très hésitants à se présenter chez leur denturologiste.
2. De plus, compte tenu des impacts financiers de la pandémie, le budget moyen consacré par les patients à leurs prothèses dentaires subira probablement une forte baisse. Cette situation devrait persister bien au-delà de la fin de l’année 2020. 

• Stress accru au sein du personnel et chez les patients face aux dangers de contamination. Il est à noter que parmi toutes les professions, ce sont les professionnels dentaires, y compris les denturologistes, qui sont les plus à risque de contamination. Ce sont par ailleurs les patients des denturologistes qui sont les plus à risque face à la Covid 19. 

En conséquence, le niveau de motivation sera plus fragile et le niveau de stress va augmenter. La productivité va diminuer suite aux mesures de sécurité qu’il faudra mettre en œuvre.

En plus de générer du stress pour les denturologistes, le tsunami soulevé par la vague de la Covid 19 est une source de déception pour plusieurs et même de découragement pour certains qui subissent d’importantes pertes subies suite à la pandémie.

Au cours des prochains mois, et possiblement même au cours de deux prochaines années, être un bon denturologiste ne suffira pas. Les denturologistes qui auront le plus de succès seront ceux et celles qui feront preuve de leadership et qui seront compétents pour composer avec les émotions.

Développer le leadership et mieux composer avec les émotions, c’est ce que vous propose cette toute nouvelle formation créée spécialement pour permettre aux denturologistes de relancer avec succès leur clinique.

Les résultats visés pour les participants au programme Covid 19 Relancer ma clinique de denturologie, en devenant un meilleur leader sont les suivants :

1. Réussir la relance de leur clinique de denturologie lorsque les autorités le permettront.
2. Minimiser les pertes d’emploi et les faillites et  créer éventuellement de nouveaux emplois.
3. Retrouver rapidement un niveau de profitabilité acceptable.

Pour permettre aux denturologistes participants d’obtenir ces résultats ambitieux, le programme a pour objectifs :

1. D’utiliser la pause forcée par la pandémie pour amener les participants à renouveler ou à modifier le cap et pour cristalliser les changements à apporter à tous les niveaux dans leur clinique de denturologie et dans leur leadership.
2. D’amener les participants à devenir des leaders plus agiles, capables de s’adapter rapidement à leur nouveau contexte.
3. De développer et mettre en œuvre leur  leadership émotionnel auprès de leur équipe et, surtout, auprès de leurs patients. 

Les denturologistes, surtout les denturologistes propriétaires.

• Groupe 1 : Les vendredis après-midi de 13 h 30 à 15  h 30.
• Dates : 15 mai, 22 mai, 29 mai,  12 juin et 19 juin 2020 

• Groupe 2 : Les vendredis après-midi de 13 h 30 à 15  h 30.
• Dates : 29 mai, 5 juin, 12 juin,  19 juin et 26 juin 2020 

• Les horaires de formation seront ajustés au besoin, si les cliniques obtiennent l’autorisation de redémarrer avant la fin des formations. 

• L’horaire des 10 heures de formation d’intégration des compétences sera déterminé individuellement avec chaque participant. 

• Les frais d’inscription à la téléformation du programme sont de 1000$, taxes en sus, documentation et livres inclus.
• Les frais d’inscription pour les 10 heures facultatives de formation d'intégration des compétences du programme sont de 1500$, taxes en sus.
• Le participant peut être admissible à une subvention du Gouvernement du Québec de 100% des frais d’inscription au programme. Cette subvention ne couvre pas la TPS et la TVQ.
• L’inscription ne sera finalisée que lorsque le participant aura reçu la confirmation que la subvention à 100% lui sera accordée par le gouvernement du Québec, via son Centre local d’emploi (CLE).
• Pour recevoir sa subvention de 2500$, le participant doit transmettre à son conseiller au CLE, la preuve de paiement (reçu émis par Bouillard et Marois).
• Il recevra cette subvention dans un délai prévisible de 2 à 3 semaines après la réception par le CLE de la preuve de paiement.

Contenu de la formation

Cours 1 – Ajuster le cap suite à la pandémie.

• Les 4 pôles du leadership.
• Pôle 1 - Être un leader réaliste : comprendre la nouvelle réalité : bilan de la situation, changements anticipés et impacts prévus pour la relance et d’ici 2 ans.
• Pôle 2 - Être un leader visionnaire : ajuster le cap et sa vision, définir les changements à apporter sur tous les plans.
• Bilan personnel au plan du leadership 
• Être un leader agile versus être impulsif.
• Composer avec la déception : optimisme et persévérance.
• Stratégies pour inspirer la confiance et l’engagement. 

Formation individualisée 1 : Application des contenus de la formation 1 au contexte et aux besoins particulier de la clinique de denturologie. (1 heure)

Cours 2 – Élever le niveau de motivation, d’optimisme et d’engagement suite à la pandémie

• Pôle 3 – Être un leader passionné au service des autres.
• Renouveler sa mission, ses valeurs, sa culture d’entreprise et ses objectifs.
• Les émotions en bref.
• Intelligence émotionnelle et leadership.
• Stratégies pour motiver et mobiliser son équipe et ses patients.

Formation  individualisée 2 : Application des contenus de la formation 2 au contexte et aux besoins particulier de la clinique dentaire. (1 heure)

Cours 3 – Développement des compétences en leadership pertinentes à la relance

• Identifier les freins à lever et les points à corriger pour assurer le succès du redémarrage
• Compétences émotionnelles utiles pour assurer le succès de la relance de la clinique.
• Stratégies de leadership :
  • Stratégie pour retrouver le pouvoir d’agir face à une situation pour laquelle on se sent plutôt impuissant.
  • Stratégie pour mieux cibler son plan d’action.

Formation individualisée 3 : Application des contenus de la formation 3 au contexte et aux besoins particulier de la clinique de denturologie. (1 heure)

Cours 4 – Communication et leadership

• Choisir le style de leadership le plus approprié à la situation.
• Stratégies pour communiquer efficacement
• Stratégies pour améliorer la qualité de l’écoute.
• Adopter le type de communication pertinent à la situation.
• Stratégie pour améliorer la qualité d’une relation désagréable ou inconfortable.

Formation individualisée 4 : Application des contenus de la formation 4 au contexte et aux besoins particulier de la clinique de denturologie. (1 heure)

Cours 5 – Décider courageusement et agir efficacement pour assurer le succès de la relance de la clinique

• Pôle 4 : Être un leader courageux et efficace dans ses décisions et dans l’action.
• Mise à jour de la situation  actuelle.
• Finalisation des ajustements de cap et des changements visés.
• Stratégie pour faciliter les prises de décisions difficiles.
• Finalisation du plan d’action pour réussir la relance.
• Consolider son engagement à réussir.

Formation individualisée 5 : Application des contenus de la formation 4 au contexte et aux besoins particulier de la clinique dentaire, synthèse des apprentissages et résumé des principales décisions prises tout au long de la formation  (3x2 heures) 

• Exposés : 40%, répartis en bref exposés.
• Exercices et études de cas : 40%, seul et en équipes
• Questions et échanges : 20%
• Les participants seront invités à faire des lectures et à compléter des exercices entre chacun des 5 cours.
• Ils devront également produire deux brefs rapports.

Ce programme comprend :

• 10 heures de formation en classe virtuelle
  • 5 formations de 2 heures offertes hebdomadairement à la même heure.
  • La formation sera offerte sur Zoom. 

• 10 heures de formation en vue de l’intégration individualisée des compétences et des contenus.
  • La formation individualisée vise à permettre à chaque participant d’intégrer les contenus, de les adapter et de les appliquer à la situation et à ses besoins. 

• Horaire des formations individualisées :
• Une heure de formation individualisée entre chaque formation en groupe (soit 4 heures)
• Trois fois 2 heures de formation individualisée suite aux formations en groupe (soit 6 heures)

• L’horaire précis sera déterminé avec chaque participant. Le coaching  d’intégration individualisé des compétences devra être complété au plus tard le 31 août 2020. 

• Compte tenu de l’incertitude généralisé actuelle et de la diversité des situations, il est impossible de fixer dès maintenant le contenu et les objectifs de chaque formation individualisé.
  • Chacune des 4 premières formations individualisées vise à appliquer les apprentissages de la formation en groupe au contexte particulier du participant.
  • Le contenu et les objectifs des 3 dernières formations individualisée seront déterminés suite à la dernière formation. 

• Nombre d’inscription : environ 12 participants par groupe. 

• Chaque participant recevra une copie électronique du livre "Dentiste et leader – Inspirez le dépassement" ainsi qu’une version PDF du tout prochain livre "Neuf stratégies pour devenir un meilleur leader au quotidien auprès de mon équipe dentaire" qui paraîtra à l’automne 2020. 

• Chaque participant recevra de la documentation électronique additionnelle tout au long de la formation. 

• S’il le désire chaque participant pourra réécouter dans un délai raisonnable les formations. 

Modalités d’inscription